先把双方指标拆成同一张表的两列,再约定一个共同承认的观测口径。甲方常看“词有没有进前几页”,乙方常看“页面有没有被收录、内链有没有铺完、内容有没有按期上线”。两列都保留,但必须给每个指标写清数据来源、观测时点和责任方,否则交付表只会变成各说各话的对照表。
结果型指标是甲方最关心的可见变化,例如某批目标词在约定搜索引擎中的自然结果位次区间。过程型指标是乙方能直接控制的动作产出,例如新增或改写的页面数、内链调整数、结构化数据部署数、旧内容下线数。两者不能互相替代,但可以放在同一张表里用不同列呈现。
如果甲方坚持只签结果型指标,那么交付表要写清观测前提:用哪个搜索引擎、用什么设备与地区、是否登录、是否含个性化结果、位次取哪个区间。缺少这些前提,位次数据无法复核,交付表也就失去了对照意义。
当网站历史数据不足、旧系统尚未迁移、或目标词竞争格局不稳定时,把过程指标作为阶段验收更可行。此时交付表的每一行应包含:动作描述、完成标准、证据形式、验收人。
一个假设例子:某公司旧站有三百个产品页,其中约一半长期无访问。双方约定先做页面合并与内链重定向,验收以“保留页可访问、旧页正确跳转、站点地图同步更新”为准。这个动作做完后,下一阶段再观测目标词位次变化,就能把过程动作和结果变化分开归因,而不是把位次波动直接归给某一次改动。
当甲方预算与考核周期只允许看结果时,交付表必须先把观测口径写死,再谈位次目标。口径包括:搜索引擎、查询方式、地区与语言、设备类型、统计周期、取位次的时间点、是否排除广告位。
乙方还应要求甲方提供可追溯的历史基线:约定观测日开始前的位次记录、索引量记录、主要落地页清单。没有基线,后续任何位次变化都无法判断是交付带来的还是外部因素造成的。请求量、抓取量或某项统计归零,也不能单独证明处理正确,它可能来自服务器屏蔽、robots 调整、站点迁移或统计代码缺失,需要结合日志与索引状态一起看。
无论选哪种条件,交付表至少要有以下字段,才能让甲乙双方对同一行数据得出相同结论:
其中“未达标处理动作”最容易被省略,却最能减少争议。若某过程指标未完成,是补做还是折算,应在表内写明,而不是留到结算时临时协商。
当旧内容、旧系统或旧合作关系需要退出时,交付表不应只列“停止项”,还要列“保留项”。例如旧站中仍有自然流量的页面、仍被外部引用的链接、仍有效的结构化数据,都应标注为保留并说明维护责任。退出阶段的验收重点不是位次,而是保留项是否可访问、是否被正确继承、是否完成交接记录。
此时可增加一行“交接证据”:由乙方提供保留页清单、重定向映射表、账号与权限移交记录。甲方核对后签字,下一阶段才由新的执行方接手。这样交付表既覆盖了退出,也覆盖了延续,避免旧合作关系结束后出现无人负责的空白页与断链。